退款說明
退款說明
余額提現政策
您可對您賬戶中已存在的“現金賬戶余額”申請提現操作，提現款項將以“銀行轉賬”的方式，退還給您，預計到賬時間為3-8個工作日。
溫馨提示：
1.賬戶余額分為三種：“返利賬戶余額”、“現金賬戶余額”、“禮品卡賬戶余額”的總和。目前1號店僅提供您的“現金賬戶余額”的提現服務。
2.貨到付現金的訂單，退貨完成后商品款項將退至您1號店賬戶，可用來再次購買或提現至您銀行卡。
3.使用禮品卡支付的訂單，由于取消訂單或退貨而退款時，退款只能退回“禮品卡賬戶余額”，無法辦理提現。
4.萬里通積分支付訂單，退款時積分將退入萬里通賬戶（不可提現）。
5.已付款的訂單取消后，在我的訂單詳情頁，可查詢到預計退款的到賬時間。
余額提現流程
1.可進"入我的賬號—賬戶信息—賬戶查詢"頁面，如果存在可以提現的“現金賬戶余額”，即可點擊"申請提現"。
2.通過銀行轉賬方式提現需要輸入：提現金額、持卡人姓名、開戶行名稱及銀行卡號即可。
3.申請提現后在賬戶查詢頁面,可查詢提現的處理進度和預計完成退款時間
退款時效
溫馨提示：
1.銀行退款處理周期僅供參考，實際退款日期以銀行為準；
2.如果您選擇信用卡支付，退款時效3-15個工作日，最長不超過30個工作日，實際退款日期以銀行為準，給您帶來的不便敬請諒解；
3.為保護您的賬戶安全，網上支付及貨到刷卡的退款，均會按照原支付卡原路返回；
4.退款時效從收到退貨后1天起開始計算；
5.使用賬戶余額支付貨款的訂單，發生退款時，余額支付的部分必須退回1號店賬戶；
7.使用禮品卡余額或者返利余額支付貨款，退款將退回對應的禮品卡余額或者返利余額中，退款時效為1個工作日；
6.使用安悅一卡通支付貨款，退款將直接原路退回，退款時效為1-7個工作日；
7.移動支付退款時效是1-7個工作日；
8.斯瑪特/杉德退款金額＜10元退至銀行卡賬號，時效為1-5個工作日，退款金額≥10元，斯瑪特/杉德公司寄新卡，時效為1-10個工作日
9.萬里通支付：
A：萬里通積分支付貨款，退款時積分將在3個工作日內原路退回到萬里通賬戶；
B：萬里通積分+現金支付貨款，退款時積分將在4個工作日內原路退回到萬里通賬戶，現金將在4個工作日內退回您當時支付使用的平安銀行卡中；
10.微信支付：退款方式必須原路返還；財付通支付，退款后馬上到財付通賬戶上， 如果是信用卡直接支付，會在1到15個工作日退款到銀行卡，如果是借記卡，一般在1到5個工作日到銀行卡；
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