退換貨原則
時間：2009-05-18 編輯：樂購網 來源：樂購網
退換貨原則
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1如何聯系商家？
在商品頁面右則，您可以看到賣家信息，點擊“聯系客服”按鈕，咨詢賣家的在線客服人員，已開通400電話的賣家，您可直接致電賣家。
2.的商品少了/發錯了怎么辦？
同個訂單購買多個商品可能會分為一個以上包裹發出，可能不會同時送達，建議您耐心等待1-2天，如未收到，本網站自營商品可直接聯系京東在線客服，第三方商家商品請聯系商家在線客服。
3.退換貨/維修需要多長時間？
一般情況下，退貨處理周期（不包含檢測時間）：自接收到問題商品之日起 7 日之內為您處理完成，各支付方式退款時間請點擊查閱退款多久可以到賬；
換貨處理周期：自接收到問題商品之日起 15 日之內為您處理完成；
正常維修處理周期：自接收到問題商品之日起 30 日內為您處理完成。
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